Specjalista ds. Obsługi Klienta (K/M)

Opis stanowiska

Szukamy zmotywowanej osoby, która stanie się kluczowym wsparciem dla naszych klientów w ich codziennej współpracy z firmą.
Jeśli doskonale odnajdujesz się w kontakcie z ludźmi, jesteś dobrze zorganizowana/y i lubisz, gdy w pracy dużo się dzieje - to stanowisko czeka właśnie na Ciebie!

Twoje obowiązki

•zapewnienie profesjonalnego wsparcia i doradztwa dla Klientów

•obsługa połączeń przychodzących oraz telefonicznych zgłoszeń od Klientów

•analiza, rozwiązywanie i rejestrowanie zgłoszeń Klientów w systemie

•prowadzenie korespondencji oraz budowanie pozytywnych relacji z Klientami

•obsługa i realizacja zamówień przychodzących

•inicjowanie usprawnień w procesie obsługi Klienta

Nasze oczekiwania

•doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne

•wysoka kultura osobista i świadomość biznesowa

•samodzielność oraz skuteczna współpraca w zespole

•umiejętność obsługi komputera i środowiska office

•bardzo dobra organizacja pracy własnej i skrupulatność

•mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta

To oferujemy

•umowę o pracę i atrakcyjne wynagrodzenie (podstawa + premie)

•pracę w Kaszowie obok Krakowa - w zielonej okolicy, bez stania w korkach do centrum.

•dostęp do prywatnej opieki medycznej oraz możliwości przystąpienia do ubezpieczenia grupowego.

•możliwość udziału w szkoleniach sprzedażowych.

•wdrożenie do pracy i przyjazną atmosferę pracy w zgranym zespole.

•zniżki na produkty firmowe

__________________________________

Praca w trybie zmianowym według ustalonego grafiku:

•Poniedziałek - piątek 7:00–15:00 / 8:00–16:00 / 9:00–17:00

•Dodatkowo weekendowe dyżury telefoniczne wg grafiku.

Aplikjąc na tę ofertę akceptujesz nasze klauzule prawne.