Opiekun Klienta (K/M)

Kategoria:
Pracownicy biurowi

Lokalizacja:
Kaszów

Tryb pracy:
Stacjonarna

Rodzaj oferty:
Pełny etat

Opis stanowiska

Jeśli budowanie relacji masz we krwi, a w świecie biznesu czujesz się jak ryba w wodzie - szukamy właśnie Ciebie.

Jako Opiekun Klienta zadbasz o relacje z kluczowymi partnerami. Nie szukamy kogoś do mechanicznego odpowiadania na maile, a partnera dla naszych klientów, który rozumie ich potrzeby, potrafi doradzić i wspólnie z nimi rozwijać podległe lokalizacje.

Twoje obowiązki

• Budowanie i utrzymywanie relacji - będziesz w stałym, profesjonalnym kontakcie z przypisanym portfelem klientów, dbając o ich zadowolenie i lojalność.
• Identyfikacja nowych możliwości sprzedażowych i biznesowych u obecnych klientów poprzez analizę potencjału podległych lokalizacji.
• Bycie głównym punktem kontaktu dla klienta, koordynacja działań i przepływu informacji pomiędzy nim a naszymi wewnętrznymi działami.
• Wsparcie administracyjne dla działu handlowego zapewniające płynność ich codziennej pracy.
• Reagowanie na bieżące problemy operacyjne oraz zarządzać eskalacjami, zamieniając trudne sytuacje w sukcesy relacyjne.
• Monitorowanie na bieżąco jakości współpracy, dbając o to, by dostarczane przez nas usługi były zawsze na najwyższym poziomie.

Nasze oczekiwania

• Doświadczenie w obsłudze klienta, sprzedaży lub bezpośredniej opiece nad klientem biznesowym (B2B).
• Komunikacja: szukamy osoby, która swobodnie czuje się w rozmowach biznesowych, potrafi słuchać, badać potrzeby i negocjować.
• Wysokie umiejętności komunikacyjne oraz umiejętność świetnego organizowania pracy własnej i priorytetyzacji zadań.
• Zdolności analityczne: umiejętność analizy danych oraz identyfikowania potrzeb klienta.

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie: Umowa o pracę to u nas standard, nie dodatkowy benefit.
• Narzędzia pracy: Wszystko, co niezbędne do efektywnego działania (nowoczesny laptop, telefon służbowy, a w razie potrzeby narzędzia do pracy mobilnej).
• Rozwój zawodowy – regularne szkolenia z zakresu obsługi klienta
• Prywatną opiekę medyczną oraz możliwość przystąpienia do ubezpieczenia zdrowotnego,
• Zniżki pracownicze na produkty firmowe,
• Realny wpływ na jakość obsługi klienta i organizację procesów,
• Możliwość rozwoju w kierunku Starszego Specjalisty lub Lidera zespołu.
• Pracę w zespole, który stawia na otwartą komunikację, wzajemną pomoc i brak korporacyjnej sztywności.

Aplikjąc na tę ofertę akceptujesz nasze klauzule prawne.

KARIERA W AUTOMATSPEC

Poznajmy się bliżej

Wierzymy, że siłą naszej firmy są ludzie – ich zaangażowanie, pomysły i codzienna energia. Tworzymy zgrany zespół, w którym wzajemne wsparcie i dobra atmosfera idą w parze z profesjonalizmem.

Niezależnie od działu, cenimy otwartą komunikację, dzielenie się wiedzą i chęć wspólnego rozwoju. Dołącz do nas i przekonaj się, jak wygląda praca w miejscu, gdzie liczy się człowiek.